news

●シワンの欠席に伴い、2月26日に大阪・なんばHatchにて開催される“Empire of ZE:A LIVE 2012”の大阪公演(昼・夜)の 払い戻し申請を受付いたします。ログイン後、払い戻し申請を行ってください。
● 払戻申請受付期間は2月16日(木) 〜　2月24日(金)　20：00となります。

【注意事項】
・ 払い戻しは【大阪公演(昼・夜)チケット代金+特定記録郵便代】のみとさせていただきます。
・ 払い戻し申請には返金を希望する口座番号情報が必要となりますので、お手元にご用意ください。
（返金は銀行口座のみとなります）
・払い戻し申請は複数購入のうち、1枚のお払い戻しも可能となりますが、
払い戻し申請はお一人様につき1回のみとなります。その旨、ご了承ください。

● 払い戻し申請後の手続き
・下記をご参考の上、チケット（切り離していないもの。切り離しがあった場合は無効となります）と、
下記必要事項を記載した用紙を郵便局より特定記録郵便(￥240)にてお送り下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
配送確認が残る特定記録郵便(￥240)でお送りください。
※特定記録郵便(￥240:普通郵便￥80　+　特定記録料￥160)は、郵便局の窓口でお申し込み下さい。
※特定記録郵便料(￥240:普通郵便￥80　+　特定記録料￥160) を上回るチケット返送差額料金については
ご返金できかねますのでご注意ください。

【ご送付いただくもの】
①チケット（切り離していないもの。切り離しがあった場合は無効となります）
②以下の項目を明記したメモ
1　お客様の氏名
2　会員番号
3　ID
4　日中でもご連絡のつく電話番号

【送付期限】
2月27日(月)消印分まで

【送付先】
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル12階　IMX内　
「ZE:A公演　会員チケット払い戻し」係


●3月5日（月）より順次返金を開始させていただきます。
・ご返金代金の内訳は、チケット代金＋特定記録郵便代(￥240)となります。
・銀行振込手数料（\315円）　は弊社で負担させていただきます。
・特定記録郵便の控えは返金が完了するまでお持ちください。
・受領確認には送付から10日程かかりますのであらかじめご了承ください。

3月末日までにご返金が確認できない方はコールセンターまでご連絡ください。
【お問合せ先】
コールセンター：03-5458-9999（平日9：00-18：00　土日祝休）

【ご注意】
上記の方法以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
・また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

■一般チケットのご返金について
チケットをご購入いただいたプレイガイドの説明をよくお読みの上、手続きを行なって下さい。
ブロコリはこちら>>
ぴあはこちら>>
ローソンはこちら>>


お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと、お詫び申し上げますと共に、何卒ご理解、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。