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- 2011-09-26
- 会員の皆様へ お問い合わせについてのご案内
いつもZE:Aを応援いただき、どうもありがとうございます。
ZE:A日本公式サイトの会員様にご案内申し上げます。
ZE:A日本公式サイトでは、これまでお問い合わせをメールおよびBBSにて受付しておりましたが、
8月のリニューアルを機に、「お問い合わせフォーム」にて受付する形式に変更させていただきました。
スマートフォンユーザーの増加と、各プロバイダーの個人情報管理の規制強化に伴い、
メールの不着等が増加したことから、「お問い合わせフォーム」を通じて画面上で
直接お客様とやりとりしたほうが、よりスムーズな対応が可能になると判断いたしました。
BBSはどなたでも見ることが出来ることから、個人情報の記載が出来ないという欠点がありましたが、
「お問い合わせフォーム」では、書き込みいただいた内容の閲覧は書き込んだご本人と管理者のみに
限定されるため、安心して個人情報を記載出来るようになっております。
変更に伴いまして、これまで皆様にご使用いただいていた「BBS」は、
会員様同士の交流の場とさせていただき、管理人からの回答は
「問い合わせフォーム」に一本化されることとなります。
会員の皆様におかれましては、お手数ではございますが下記の方法をご参照の上、
必ず「お問い合わせフォーム」を通じてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
他の箇所からのお問い合わせには対応致しかねますので予めご了承ください。
※新しい問い合わせ方法についてのご案内※
■ZE:A日本公式サイトTOPページ 右下の「お問い合わせ」をクリック。
http://www.zea-japan.com/
■ログイン画面が出てきますので、ログイン後、
問い合わせ掲示板に書き込みをしてください。
尚、まだ会員様になっていない方からのお問い合わせについては、
これまで通り zea_info@brokore.com にて受付いたします。
以上、どうぞよろしくお願いいたします。
ZE:A日本公式サイト 運営者

