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延期となった映像上映会「覚えてる…そして愛してる」は、現在払い戻しを受付しております。
ほとんどの方が払い戻しのお申し込みを完了しておりますが、 一部まだお申し込みをしていない方がいらっしゃいます。
申請受付期間は9月29日（木）までとなっておりますので、 お早めにお申し込みください。

尚、払い戻し状況について中間のご報告をさせていただきます。
ご入金から5営業日以内にご返金をさせていただいており
ほぼ8割の方へのご返金は完了しております。

20日以降にお申し込みいただいた方につきましては祝日を挟んだこと、月末に重なったことなどにより、7-8営業日
ほどいただくことになる見込みです。

申請のお申し込みをいただいた方にはご迷惑をおかけすることとなり申し訳ない限りですが
今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■上映会の払い戻しページはこちら
払い戻し申請受付期間は終了致しました

■払い戻し状況確認はこちら

■チケット払い戻しのご案内■
ZE:A日本公式サイトにてご購入いただいた方は、当サイトで払い戻しを受け付けいたします。
その他プレイガイド等でご購入になった方は、ご購入箇所での受付となりますのでご注意ください。

 

【当サイトでの払い戻し対象者】　ZE:A日本公式サイトで会員チケットをご購入された方
【払い戻し申請受付期間】　9月15日(木) ～ 9月29日(木)20：00
【ご返金予定日】　払い戻し申請日より5営業日以内

 

●ご返金代金の内訳について
\16,800 (上映観賞券￥8400＋限定画報集￥8400、税込）×ご購入枚数
＋
ご入金時に発生した手数料
・ご購入総額が30,000円未満の方/420円
・ご購入総額が30,000円以上の方/630円

上記をご指定の口座にご返金いたします。

 

【注意事項】
・払い戻し申請には返金を希望する口座番号情報が必要となりますので必ずご用意ください。
（返金は銀行口座のみとなります）
・申請はお一人様につき1回のみとなります。変更は致しかねますのでご了承ください。
・ご返金時に発生する銀行振込手数料は弊社で負担させていただきます。
・上記の方法以外での払い戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
・払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

 

払い戻しを申請してから5営業日を過ぎてもご返金が確認できない方は、コールセンターまでご連絡ください。

【お問合せ先】
コールセンター：03-5458-9999（平日9：00-18：00　土日祝休）

 

お客様にはご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。